現今也有越來越多研究機構紛紛表明「氣味能夠影響顧客的購物行為」,連廣告界專才也認同很多讓記憶深刻的動情時刻是由氣味促成的,從而刺激香味行銷成為業界塑造品牌的重要需求,嗅覺感官勢力正式抬頭。
像McDonald、Nike、Intel、Samsung等國際大品牌,他們成功掌握感官行銷策略的優勢,紛紛透過視覺和聽覺創造價值,給予顧客多元感官的刺激,直接影響他們對各自品牌的產品品質和品牌價值的認識。
今天除了視覺和聽覺感官以外,還有新加入的嗅覺感官。在建立品牌形象時,為了深層活化人的感官記憶,就要借助香氣引發嗅覺心理,利用特定氣味吸引消費者的關注和記憶的一種行銷模式,這是對傳統視覺和聽覺行銷模式的一種補充。
透過香氛行銷,您的品牌將從眾多商品中被區分出來,直接進入顧客的情感區域,與顧客建立情感上的直接連繫。
科學證實,每個人的鼻子可以記憶一萬種味道,而嗅覺記憶的準確度比視覺記憶要高上一倍。每天,我們都生活在味道當中,體驗著味道對情感、記憶、情緒以及行為所帶來的重大影響。
多元感官刺激會直接影響顧客對產品及品牌價值的認識。當產品的相似度越來越高,啟動越多五官體驗(視覺、嗅覺、聽覺、味覺與觸覺)的產品,就越能贏得消費者的青睞。